Come rimuovere definitivamente i prodotti F-Secure?

Rimozione dei prodotti client

Uninstallation Tool 3 è un programma che consente la rimozione di tutti i prodotti client fino alla versione 7.

L’utilizzo del presente strumento di disinstallazione è consigliato solo se il metodo di disinstallazione normale non dovesse riuscire!

Avviso: Uninstallation Tool 3.0 eliminerà tutti i file nella directory di installazione. Non eseguire UITool3 se la directory di installazione coincide con la cartella Documenti o Programmi. In caso di dubbi, contattare l’assistenza tecnica F-Secure.

Per rimuove il prodotto client F-Secure, eseguire la seguente procedura:

1. Scaricare il file UITool3-420.zip.
2. Estrarre il contenuto del file zip in una directory vuota.
   Per estrarre il file zip, utilizzare il software disponibile su http://www.winzip.com/ddca.htm. (WinZip è un prodotto shareware che prevede un periodo di valutazione gratuito.)
3. Leggere attentamente il file readme.txt prima di eseguire lo strumento di disinstallazione.
4. Fare doppio clic su UninstallationTool.exe per avviarne l’esecuzione.
   

   Nota: tale procedura eliminerà tutto il contenuto della directory in cui è stato installato il software F-Secure. Non eseguire la disinstallazione, quindi, se la directory di installazione coincide con la cartella Documenti o Programmi.

Rimozione dei prodotti server

Rispetto ai prodotti client, la disinstallazione dei prodotti server prevede una procedura più complessa.

Avviso: non eseguire tali istruzioni su Policy Manager se si intende riutilizzare il computer come gestore dei criteri con le chiavi già esistenti. In caso contrario, sarà necessario reinstallare tutti i client. In caso di dubbi, contattare l’assistenza tecnica F-Secure.

Per rimuove il prodotto server F-Secure, eseguire la seguente procedura:

1. Disinstallare il prodotto utilizzando Installazione applicazioni dal Pannello di controllo.
2. Al termine della procedura di disinstallazione, riavviare il computer.
3. Rimuovere le seguenti chiavi dal registro:
   • HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Data Fellows
   • HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\BackWeb (se esiste)
   • HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\F-Secure.
     

     Nota: se si modifica il registro manualmente e in particolare se si eliminano le chiavi errate, Windows potrebbe non funzionare correttamente.

4. Eliminare la directory di installazione F-Secure.
5. Riavviare il computer.